Noristore trang TMĐT đặt hàng uy tín từ Nhật Bản về Việt Nam cam kết 100% chính hãng. Hoàn tiền 111% nếu phát hiện hàng giả. Nếu Quý khách hàng có bất kì sự không hài lòng nào khi mua hàng. Chúng tôi cam kết hoàn tiền lại miễn phí 100%.

1. THỜI GIAN ĐỔI TRẢ

Chính sách noristore

Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 07ngày  (kể từ ngày nhận hàng).

2. HƯỚNG DẪN ĐỔI/TRẢ SẢN PHẨM

Bước 1: Quý khách vui lòng liên hệ qua hệ thống bán hàng online của chúng tôi

  • Hotline/zalo –  0905 994 0333

Để được phục vụ việc đổi trả/sản phẩm hoặc giải đáp các yêu cầu khác của quý khách.

Bước 2: Tiến hành đóng gói đúng sản phẩm yêu cầu đổi/trả

Bước 3: Gởi hàng về địa chỉ:

  • Người nhận: Công ty CP Norii –  81 Yên Thế, phường Hoà An, quận Cẩm Lệ, Tp. Đà Nẵng
  • Điện thoại: 0905 994 0333
  • Gởi đơn hàng qua các đơn vị vận chuyển toàn quốc như: Viettelpost, GHTK, GHN, Vnpost,…

Bước 4: Sau khi nhận được sản phẩm trả về Noristore chúng tôi sẽ thực hiện đúng theo chính sách đổi sản phẩm hoặc trả hàng – hoàn tiền.

Hướng dẫn đổi trả

3. QUY ĐỊNH VỀ ĐỔI SẢN PHẨM:

  • Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất/bên bán hàng, khách hàng vui lòng tiến hành đổi sản phẩm khác theo hướng dẫn bên dưới.
  • Giá trị sản phẩm đổi (là giá trị khách hàng thực trả khi mua), nếu trường hợp gía trị sản phẩm được đổi cao hơn giá trị sản phẩm cũ, thì khách hàng trả thêm phần chên lệch và ngược lại trường hợp gía trị sản phẩm được đổi thấp hơn giá trị sản phẩm cũ thì Noristore khấu trừ tiền chênh lệch để khách hàng tiếp tục sử dụng mua sản phẩm do Noristore cung cấp.
  • Sản phẩm đổi: Là sản phẩm chính hãng do Noristore bán, sản phẩm (không bị rách, bẩn, đã mở sử dụng do tác động bởi người sử dụng).
  • Miễn phí: Chi phí đổi hàng
  1. QUY ĐỊNH VỀ TRẢ HÀNG – HOÀN TIÊN:

Khách hàng được quyền trả lại sản phẩm và nhận lại 100% số tiền đã thanh toán bằng chuyển khoản khi khách mua Online (trong vòng 24h, kể từ lúc Noristore nhận lại được sản phẩm khách trả). Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể trả lại hàng trong những trường hợp sau:

  • Hàng bị lỗi từ nhà sản xuất, không đúng sản phẩm như đã đặt trên website.
  • Không đủ số lượng trong đơn hàng.
  • Tình trạng hàng hoá bên trong không nguyên vẹn: bị bể, vỡ.
  • Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn như lúc nhận hàng, không bị bóc tem nhãn, seal (nếu có) hoặc đã thử qua.
  • Chỉ đổi trả hàng hóa khi không đúng sản phẩm và bị hỏng khi nhận hàng.
  • Chi phí trả hàng: mọi chí phí vận chuyển do khách hàng chi trả.

Khách hàng có trách nhiệm chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc đổi trả hàng hóa. Khách hàng vui lòng kiểm tra hàng kỹ trước khi ký nhận với đơn vị vận chuyển. NoriStore sẽ không chịu trách nhiệm cho các trường hợp trả hàng lỗi do không kiểm tra kỹ.

noristore

THÔNG TIN PHỤC VỤ ĐƠN HÀNG:

Tiếp nhận yêu cầu, giải đáp và phục vụ trong vòng 24h (từ thời gian nhận yêu cầu của quý khách hàng)

Hotline/zalo – 0905.994.0333

Fanpage: https://www.facebook.com/noristore.co

Trong trường hợp Quý khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến sản phẩm và chất lượng phục vụ xin vui lòng liên hệ qua hotline hoặc nhắn tin đến tư vấn viên tại website của chúng tôi. 

NoriStore rất vui khi được cung cấp dịch vụ tốt nhất đến quý khách hàng, trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã lựa chọn, tin tưởng và đồng hành cùng NoriStore!